Kundenaudits

Der Kunde will uns besuchen?

Vielleicht haben Sie von einem Ihrer Kunden schon einmal einen Fragebogen erhalten. Manchmal wird im Rahmen dessen auch gleich ein Besuch angekündigt.

Die dieser Maßnahmen hinterliegende Frage ist, ob man sich „traut“, weitehin „trauen“ möchte, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

as-consulting kann Sie unterstützen sich auf den Besuch ihres Kunden vorzubereiten.

  • Forderungen sind oft schwer verständlich. Man erkennt nicht was erwartet wird und verkauft sich „unter Wert“.
  • Oft besteht die Möglichkeit mit kleinen Veränderungen, die vielleicht sogar unmittelbar nützen, Erwartungen zu bedienen.
  • Wenn Kunden Forderungen an Sie stellen, diese zu bewerten und ggf. Gegenvorschläge zu entwickeln.
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