Audits

Audit kommt aus dem Lateinischen und heißt „hören“.

Ein Audit ist das systematischen Hinterfragen von Abläufen an dem Ort an welchem sie stattfinden.

as-consulting kann Sie in verschiedener Form unterstützen.
(Die Für und Wieder der unterschiedlichen Möglichkeiten erläutern wir Ihnen gerne.)

  • Systemaudit nach Forderungen der ISO 9001, ISO 14001 oder IATF 16949
  • Prozessaudit nach VDA 6.3
  • Potentialanalyse nach VDA 6.3
  • Produktaudit nach VDA 6.5
  • Vorbereitung auf Kundenaudits nach deren Fragenkatalogen.
  • …weitere Standards nach Sichtung des jeweiligen Forderungskataloges.

Die Grundlage jedes Audits sind Fragen bzw. Anforderungen, anhand derer man einen Ist- mit einem Soll-Zustand vergleicht.

Beispielfragen an einem Prüfplatz:

  • Sind die zu prüfenden Attribute definiert?
  • Sind die zu verwendenden Messgeräte kalibriert?
  • Wann ist die nächste Kalibrierung der Messgerätes geplant?
  • Sind Grenzen definiert, an denen Maßnahmen ergriffen werden um nachzuregeln?
  • Sind zulässige Toleranzen definiert?
  • Welche Reaktion löst eine Überschreitung von Toleranzen aus?
  • Wann kam es zuletzt vor, dass Toleranzen überschritten wurden?
  • Welche Aufzeichnungen gibt es dazu?
  • Wie wird sichergestellt, dass mangelhafte Teile nicht weiter verarbeitet werden?

Der Auditor lässt sich diese Fragen nicht nur beantworten, sondern prüft ob diese vor Ort nachvollziehbar sind.
Das Ergebnis eines Audits ist ein Bericht in dem die Differenzen zu einem gewünschtem Zustand dargestellt werden.

 

Kundenaudits

Der Kunde will uns besuchen?

Vielleicht haben Sie von einem Ihrer Kunden schon einmal einen Fragebogen erhalten. Manchmal wird im Rahmen dessen auch gleich ein Besuch angekündigt.

Die dieser Maßnahmen hinterliegende Frage ist, ob man sich „traut“, weitehin „trauen“ möchte, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

as-consulting kann Sie unterstützen sich auf den Besuch ihres Kunden vorzubereiten.

  • Forderungen sind oft schwer verständlich. Man erkennt nicht was erwartet wird und verkauft sich „unter Wert“.
  • Oft besteht die Möglichkeit mit kleinen Veränderungen, die vielleicht sogar unmittelbar nützen, Erwartungen zu bedienen.
  • Wenn Kunden Forderungen an Sie stellen, diese zu bewerten und ggf. Gegenvorschläge zu entwickeln.

 

Lieferantenaudits

Was ist bei denen eigentlich los?

Bei einem Lieferanten treten Probleme auf. Kosten und Termine laufen aus dem Ruder. Ein Wechsel des Lieferanten ist nur schwer möglich.

as-consulting kann Audits auch bei Ihren Lieferanten durchführen.

  • Hinterfragen ob ein Problem ein Einzelfall war oder ob ein systematisches Risiko vorliegt.
  • Ermitteln von konkreten Maßnahmen um diese beim Lieferanten einfordern zu können.
  • Bewertung bestehender Abläufe auf potentielle Risiken.
  • Der Prozessaudit Fragenkatalog des Verbands der deutschen Automobilindustrie wurde z.B. geschaffen um alle potentiellen Störungen eines Fertigungsprozesses zu analysieren.
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